Suppression de compte
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Immédiat et définitif, sans délai de grâce. Une fois confirmée, la suppression ne peut pas être annulée.
1. Depuis l'application
La suppression se fait en quelques étapes, directement dans Feedo :
- Ouvrez Réglages.
- Dans la section Compte, appuyez sur Supprimer mon compte.
- L'écran indique ce qui va disparaître, enfant par enfant.
- Vous pouvez d'abord exporter vos données, si vous le souhaitez.
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.
Le compte est supprimé dès la confirmation — pas de délai de grâce, rien à récupérer ensuite.
2. Ce qui est supprimé
- Votre compte (email, authentification) est effacé.
- Vous êtes le dernier parent d'un enfant : cet enfant et tout son historique de repas sont définitivement supprimés.
- D'autres parents restent sur un enfant : l'historique est conservé pour eux, et vos propres saisies sont anonymisées plutôt qu'effacées.
3. Vous n'avez plus l'application
Téléphone changé, application désinstallée : pas besoin de la réinstaller. Écrivez-nous depuis l'adresse email associée à votre compte, à feedo@lexa.bzh, en indiquant que vous souhaitez la suppression de votre compte. Nous traitons la demande manuellement et confirmons par email une fois faite, dans un délai maximum d'un mois, conformément au RGPD.
Le même principe s'applique : votre compte disparaît, et les enfants suivis suivent la même règle qu'en 2 selon qu'il reste ou non d'autres parents.
4. Pour aller plus loin
Voir la politique de confidentialité pour le détail des données conservées et vos droits RGPD.